Bellijst maken voor acquisitie: wie mag u sinds 1 juli 2026 nog bellen?

U heeft een belscript, een goed verhaal en een ochtend vrijgemaakt. Dan komt de vraag die de hele actie ophoudt: wie gaat u bellen?

Die lijst is geen bijzaak. Sinds 1 juli 2026 bepaalt die lijst zelfs of u überhaupt mag bellen, want de nieuwe telemarketingregels hangen aan de rechtsvorm van het bedrijf achter het nummer. Een bellijst met tweehonderd eenmanszaken erop is daardoor geen kansrijke lijst meer, maar een risico.

Inhoudsopgave

1. Waarom uw bellijst meer bepaalt dan uw belscript
2. Sinds 1 juli 2026 bepaalt uw lijst of u mag bellen
3. Zelf samenstellen, kopen of laten maken
4. Waar u de gegevens vandaan haalt
5. Welke kolommen uw bellijst nodig heeft
6. Zo bepaalt u wie er bovenaan staat
7. Bij een gekochte lijst heeft u een informatieplicht
8. Een bellijst veroudert sneller dan u denkt
9. Hoe vaak belt u hetzelfde bedrijf
10. Wat een bellijst kost
11. Wanneer u het uit handen geeft
12. Veelgestelde vragen over bellijsten
13. Persoonlijk advies

Waarom uw bellijst meer bepaalt dan uw belscript

Veel aandacht in acquisitie gaat naar de eerste dertig seconden. Begrijpelijk, want daar hoort u meteen of het werkt. Maar die dertig seconden gaan pas ergens over als u de juiste persoon aan de lijn heeft, en dat is een beslissing die u uren eerder neemt, achter uw scherm.

Belt u een bedrijf dat uw dienst niet nodig heeft, dan is een perfect verhaal nog steeds een nee. Belt u het juiste bedrijf maar spreekt u de verkeerde persoon, dan krijgt u een beleefde afhouder en bent u vijf minuten kwijt. Belt u honderd bedrijven die op elkaar lijken en die lijken op uw beste klant, dan hoeft u uw verhaal niet eens perfect te hebben.

Twee bedrijven kunnen met hetzelfde script heel verschillende resultaten halen, en de lijst is daar vaak de verklaring. De opening doet ertoe, en over de vraag of u bel ik u gelegen nog moet vragen valt genoeg te zeggen. Maar de selectie ervoor weegt zwaarder, en die kunt u rustig en zonder tijdsdruk maken.

Sinds 1 juli 2026 bepaalt uw lijst of u mag bellen

De belangrijkste verandering van dit jaar zit niet in hoe u belt, maar in wie u mag bellen. Sinds 1 juli 2026 mag u consumenten en kleine ondernemers alleen nog bellen met een aanbod als zij daar vooraf uitdrukkelijk toestemming voor hebben gegeven. De uitzondering voor bestaande klanten en oud-klanten is voor gewone bedrijven vervallen.

Cruciaal voor uw lijst is wie er onder die bescherming valt. De Rijksoverheid formuleert het zo: de regels voor telemarketing beschermen daarnaast ondernemingen zonder rechtspersoonlijkheid, zoals zelfstandigen zonder personeel. Dat betekent in de praktijk: eenmanszaken, vennootschappen onder firma, commanditaire vennootschappen en maatschappen. Bv's, nv's, stichtingen en verenigingen vallen er niet onder. De KVK legt uit waarom die twee groepen verschillend behandeld worden: bij rechtspersonen zouden zulke regels de handel verstoren.

Alleen goede doelen, loterijen die goede doelen steunen en uitgevers van kranten en tijdschriften mogen nog wel bestaande en oud-klanten benaderen, tot drie jaar terug, en dan over soortgelijke producten of diensten.

Vertaald naar uw bellijst betekent dat drie dingen. Zet rechtsvorm als vaste kolom in uw bestand, niet als bijvangst. Haal de ondernemingen zonder rechtspersoonlijkheid eruit voordat u gaat bellen, tenzij u van dat specifieke bedrijf aantoonbare toestemming heeft liggen. En leg vast waar die toestemming vandaan komt, want u moet kunnen laten zien voor welke producten en voor welke periode iemand ja heeft gezegd.

Twee regels die daar los van staan en die vaak vergeten worden: anoniem bellen mag niet, uw nummer moet zichtbaar en bereikbaar zijn, en toestemming die u via een vooraf aangevinkt vakje heeft verzameld telt niet.

Zelf samenstellen, kopen of laten maken

Er zijn drie manieren om aan een bellijst te komen, en ze worden lang niet altijd naast elkaar gelegd.

• Zelf samenstellen. U bepaalt precies wie erop komt en u leert uw markt kennen terwijl u hem opbouwt. Het kost alleen tijd, en dat is de tijd van iemand die ook had kunnen bellen. Voor een lijst van vijftig zorgvuldig gekozen bedrijven is dat prima te doen, voor duizend niet.
• Kopen bij een databank. Snel, met filters die u zelf niet heeft, en direct in bulk. U krijgt alleen wat de leverancier heeft, u weet niet altijd hoe vers het is, en u erft een informatieplicht die we verderop bespreken.
• Laten samenstellen en meteen laten bellen. Dan valt de lijst samen met de uitvoering en ziet u pas iets terug als er een afspraak in uw agenda staat. U geeft er wel een stuk regie mee uit handen.

De keuze hangt minder af van uw budget dan van de vraag hoe scherp uw doelgroep is. Weet u precies welke tien branches u zoekt, dan is een gekochte selectie efficiënt. Zoekt u nog uit wie er eigenlijk op uw aanbod zit te wachten, dan leert u meer van vijftig bedrijven die u zelf heeft uitgezocht.

Waar u de gegevens vandaan haalt

Een misverstand dat veel tijd kost: het Handelsregister van de KVK levert geen telefoonnummers. Telefoonnummers staan bij de niet-openbare gegevens. U vindt er wel bedrijfsnaam, KVK-nummer, rechtsvorm, adres en SBI-code, en dat is precies de basis waarop u selecteert. Het nummer moet ergens anders vandaan komen.

Bruikbare bronnen naast het Handelsregister:

• De website van het bedrijf zelf. Traag, maar u ziet meteen of ze passen en wie er in de directie zit.
• Branche- en ledenlijsten van verenigingen. Vaak actueel, omdat leden er zelf belang bij hebben.
• Uw eigen bezoekersdata. Software die laat zien welk bedrijf uw website bezocht heeft, geeft u een aanleiding om te bellen.
• Klanten om een introductie vragen. De kortste route naar een gesprek dat niet koud is.
• Commerciële databanken. Daar koopt u in feite de koppeling tussen het Handelsregister en de contactgegevens.

Let op de Non-Mailing Indicator. Een ondernemer kan die bij de KVK aanzetten via handelsregistermail@kvk.nl. Op het uittreksel staat dan dat u het bezoek- en postadres niet voor reclamepost mag gebruiken. Dat gaat over post, niet over bellen, maar het is wel een duidelijk signaal over hoe iemand benaderd wil worden.

Welke kolommen uw bellijst nodig heeft

Veel bellijsten bestaan uit drie kolommen: bedrijf, nummer, wel of niet gebeld. Na twee weken bellen weet niemand meer wie wat gezegd heeft. Dit zijn de kolommen die het verschil maken:

• Bedrijfsnaam en KVK-nummer, zodat u later kunt controleren of u met dezelfde onderneming te maken heeft.
• Rechtsvorm. Sinds deze zomer uw belangrijkste filter.
• Vestiging. Bij een concern belt u anders het hoofdkantoor terwijl de beslissing op de locatie valt, of andersom.
• Naam en functie van uw contactpersoon, en apart daarvan het algemene nummer.
• Bron en datum. Waar komen deze gegevens vandaan en wanneer heeft u ze gekregen. Dat heeft u nodig voor de informatieplicht.
• Toestemming, met datum en waarvoor precies.
• Status, aantal pogingen en datum van het laatste contactmoment.
• Een notitieveld voor wat er gezegd is. Dit is de kolom die u over drie maanden het meest oplevert.

U heeft er geen duur systeem voor nodig. Een gedeeld spreadsheet werkt prima tot een paar honderd bedrijven, zolang iedereen dezelfde kolommen invult.

Zo bepaalt u wie er bovenaan staat

Een lijst van A naar Z afbellen is de duurste manier om te ontdekken dat de onderste helft interessanter was. Sorteer voor u begint.

Begin bij bedrijven die lijken op uw beste klanten. Niet op uw grootste klant, maar op de klanten waar u het snelst binnenkwam en het minste gedoe mee heeft. Kijk dan naar branche, omvang en regio en zoek de bedrijven die daarop lijken.

Zet daarna de bedrijven met een aanleiding bovenaan. Een verhuizing, een nieuwe vestiging, een vacature voor een functie die raakt aan wat u doet, een overname. Zo'n aanleiding geeft u een openingszin die niemand anders heeft, en het scheelt u de vraag waarom u nu belt.

Plan tot slot per blok, niet per dag. Twintig bedrijven uit dezelfde branche achter elkaar bellen werkt beter dan twintig willekeurige, omdat u na drie gesprekken weet welke woorden aankomen. Dat is ook precies wat we in onze sales trainingen oefenen: niet het script uit uw hoofd leren, maar per doelgroep horen wat blijft hangen.

Bij een gekochte lijst heeft u een informatieplicht

Zodra u persoonsgegevens verwerkt die u niet van de persoon zelf heeft gekregen, geldt artikel 14 van de AVG. En de naam en het doorkiesnummer van een contactpersoon zijn persoonsgegevens.

De verordening schrijft voor dat u de betrokkene informeert binnen een redelijke termijn, en uiterlijk binnen één maand na het verkrijgen van de gegevens. Neemt u eerder contact op, dan moet het uiterlijk bij dat eerste contact. U vertelt daarbij wie u bent, waarom u de gegevens verwerkt, hoe lang u ze bewaart, welke rechten iemand heeft, en uit welke bron de gegevens komen.

In de praktijk regelt u dat zo. U noemt in het gesprek kort waar u het nummer vandaan heeft. U stuurt na afloop een mail met een link naar uw privacyverklaring. En u verwerkt een verzoek om verwijdering meteen in uw lijst, niet in een apart mapje dat niemand terugleest.

Een bellijst veroudert sneller dan u denkt

Over hoe snel bedrijfsdata veroudert circuleren allerlei percentages. Vrijwel nooit staat erbij waar dat getal vandaan komt, dus we nemen het niet over. Wat u wel gewoon kunt vaststellen, is welke fouten u tegenkomt zodra u gaat bellen.

De contactpersoon is vertrokken en niemand heeft de lijst bijgewerkt. Het bedrijf is verhuisd en het vaste nummer is opgeheven. U belt de verkoopvestiging terwijl de inkoop op het hoofdkantoor zit. Hetzelfde bedrijf staat er twee keer op, één keer onder de handelsnaam en één keer onder de statutaire naam. En bij jonge bedrijven loopt het contact vaak via mobiel, waardoor het vaste nummer weinig oplevert.

Een schoonmaakronde hoeft niet ingewikkeld te zijn. Werk het notitieveld bij tijdens het gesprek, niet achteraf. Haal dubbelingen eruit op KVK-nummer, niet op bedrijfsnaam. En zet een keer per kwartaal een uur apart om regels die al drie keer nergens toe leidden af te voeren of te vervangen.

Hoe vaak belt u hetzelfde bedrijf

Hier bestaat geen onderbouwd getal dat voor elke branche opgaat. Vuistregels genoeg, maar een aannemer bereikt u nu eenmaal anders dan een controller. Wat wel helpt, is dat u vooraf een regel afspreekt en die vastlegt in uw lijst.

Spreek een maximum af per bedrijf en houd u eraan. Varieer uw beltijden, want wie u om half tien niet spreekt zit misschien om vier uur wel achter zijn bureau. Noteer bij elke poging wat er gebeurde, ook als er niet werd opgenomen. En bepaal van tevoren wat het signaal is om te stoppen: een duidelijke afwijzing, of het maximum aan pogingen.

Het punt van die regel is niet de discipline. Het is dat u aan het eind van de maand kunt zien of u te vroeg opgaf of te lang doorging, en dat kan alleen als het in uw lijst staat.

Wat een bellijst kost

Voor een gekochte lijst zijn de prijzen openbaar. CompanyData vraagt voor toegang tot het platform vanaf 25 euro per maand, en voor een lijst op maat vanaf 425 euro eenmalig. Wat u precies betaalt hangt af van het aantal regels in uw bestand en het aantal velden dat u meeneemt.

Wat u daarvoor krijgt, zijn selecties op onder meer SBI-code, provincie, aantal medewerkers, omzetklasse, oprichtingsjaar en de vraag of een vestiging bij een concern hoort. Precies de filters die u zelf niet snel in elkaar zet.

De kosten van zelf samenstellen zijn minder zichtbaar maar niet lager. Reken uit hoeveel uur iemand kwijt is aan het opzoeken van vijftig contactpersonen en vermenigvuldig dat met wat dat uur u waard is. Bij een kleine, scherp afgebakende lijst wint zelf doen. Zodra het richting honderden bedrijven gaat, kantelt het.

En dan is er de kostenpost die niemand begroot: bellen met een lijst die niet klopt. Elk verkeerd nummer, elke vertrokken contactpersoon en elke eenmanszaak die u sinds 1 juli niet had mogen bellen, kost u tijd en soms goodwill. Wat u op de lijst bespaart, betaalt u aan de telefoon terug.

Wanneer u het uit handen geeft

Zelf doen is prima, en voor kleine, scherpe acties vaak het beste. Er zijn drie situaties waarin het niet meer werkt.

De eerste is dat het er structureel niet van komt. Bellen is meestal het eerste dat wijkt zodra er een offerte af moet. Staat het al drie maanden op uw lijst zonder dat er gebeld is, dan ligt het niet aan uw discipline maar aan de plek die het in uw week heeft.

De tweede is dat u wel belt maar niet weet wat het oplevert, omdat er niets wordt vastgelegd. Zonder registratie kunt u niet zien of het aan de lijst ligt, aan het verhaal of aan het moment.

De derde is schaal. Een lijst van vijftig bedrijven belt u zelf. Bij vijfhonderd wordt het een proces, met opvolging, hercontact en administratie, en dat is werk naast uw werk.

In alle drie de gevallen is koude acquisitie uitbesteden een reële optie. We stellen de lijst samen die bij uw doelgroep past, we bellen hem, en u krijgt de afspraken in uw agenda in plaats van een bestand met belresultaten.

Veelgestelde vragen over bellijsten

Mag ik bedrijven zomaar bellen voor acquisitie?

Dat hangt af van de rechtsvorm. Rechtspersonen zoals bv's, nv's, stichtingen en verenigingen mag u benaderen. Ondernemingen zonder rechtspersoonlijkheid, dus eenmanszaken, vennootschappen onder firma, commanditaire vennootschappen en maatschappen, vallen sinds 1 juli 2026 onder dezelfde bescherming als consumenten: die mag u alleen bellen met vooraf gegeven uitdrukkelijke toestemming. De uitzondering voor bestaande klanten is voor gewone bedrijven vervallen.

Staan telefoonnummers in het KVK-handelsregister?

Nee. Telefoonnummers horen bij de niet-openbare gegevens van het Handelsregister. Openbaar zijn onder meer bedrijfsnaam, KVK-nummer, rechtsvorm en adres. De nummers op een gekochte bellijst komen dus uit andere bronnen, die de leverancier zelf verzamelt en koppelt.

Wat kost een bellijst?

Bij CompanyData begint toegang tot het platform bij 25 euro per maand en kost een lijst op maat vanaf 425 euro eenmalig. De prijs loopt op met het aantal regels in uw bestand en het aantal velden. Zelf samenstellen kost geen geld maar wel uren, en bij grotere aantallen is dat meestal de duurdere route.

Wat is de Non-Mailing Indicator?

Dat is een aantekening die een ondernemer bij de KVK kan laten plaatsen, via handelsregistermail@kvk.nl. Op het uittreksel staat dan dat het bezoek- en postadres niet voor reclamepost gebruikt mag worden. Het gaat om post en niet om telefoon, maar het zegt wel iets over hoe dat bedrijf benaderd wil worden.

Moet ik iemand vertellen waar ik zijn nummer vandaan heb?

Ja. Als u persoonsgegevens gebruikt die u niet van de persoon zelf heeft gekregen, schrijft artikel 14 van de AVG voor dat u hem informeert binnen een redelijke termijn en uiterlijk binnen één maand, of uiterlijk bij het eerste contact als dat eerder is. Daarbij hoort ook uit welke bron de gegevens komen.

Hoe groot moet een bellijst zijn?

Reken terug vanuit wat u wilt bereiken en niet vanuit een standaardgetal, want uw bereikbaarheid en scoringskans verschillen per branche. Begin klein, meet uw eigen cijfers over een paar honderd gesprekken en gebruik die om de volgende lijst te dimensioneren. Percentages uit andermans artikel zeggen weinig over uw markt.

Persoonlijk advies

Twijfelt u of uw bellijst sinds 1 juli nog mag, of loopt u vast op het samenstellen ervan? We kijken er graag even naar. Vertel ons welke bedrijven u wilt bereiken, dan zeggen we eerlijk of u het beter zelf kunt doen of dat het slimmer is om het bij ons neer te leggen. Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek.

Bronnen

• Sinds 1 juli 2026 mogen bedrijven consumenten en zzp'ers alleen nog met vooraf gegeven toestemming bellen; de uitzondering voor bestaande klanten is vervallen. Bron: ACM, publicatie 25 juni 2026 (geldend).
• De telemarketingregels beschermen ook ondernemingen zonder rechtspersoonlijkheid, zoals zelfstandigen zonder personeel. Anoniem bellen mag niet en vooraf aangevinkte vakjes tellen niet als toestemming. Bron: Rijksoverheid, Regels voor telefonische verkoop (telemarketing), geraadpleegd 26 augustus 2026.
• Goede doelen, loterijen die goede doelen steunen en uitgevers van kranten en tijdschriften mogen klanten en oud-klanten tot drie jaar terug benaderen over soortgelijke producten. Bron: ACM, Verkoop via telemarketing, geraadpleegd 26 augustus 2026.
• Telefoonnummers behoren tot de niet-openbare gegevens van het Handelsregister. Bron: KVK, Veelgestelde vragen over privacy en het Handelsregister, geraadpleegd 26 augustus 2026.
• De Non-Mailing Indicator is aan te vragen via handelsregistermail@kvk.nl en betreft het bezoek- en postadres voor reclamepost. Bron: KVK, Zo krijg je minder ongewenste post, mail en telefoon, geraadpleegd 26 augustus 2026.
• Informatieplicht binnen een redelijke termijn en uiterlijk binnen één maand, of uiterlijk bij het eerste contact, inclusief vermelding van de bron van de gegevens. Bron: artikel 14 lid 3 AVG (geldend recht).
• Prijzen en selectievelden voor gekochte bellijsten: platform vanaf 25 euro per maand, lijst op maat vanaf 425 euro eenmalig; selectie op onder meer SBI-code, provincie, aantal medewerkers, omzetklasse, oprichtingsjaar en concernrelatie. Bron: CompanyData, pagina Bellijsten kopen, geraadpleegd 26 augustus 2026.